Condizioni Generali

OCCASIONEVIAGGI.COM è un marchio della Alltrade Business Srl, che opera nel settore come agenzia di viaggi e tour operator, con regolare licenza e determinazione n°6489 del 27/11/2014, secondo le norme provinciali e con copertura assicurativa RC Allianz polizza n° 112799688 

1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente CONTRATTO DI VIAGGIO regola il rapporto tra il Cliente (contraente principale) e

Alltrade Business Srl ed è equivalente al contratto di mandato (artt.1703-1730 cod. civ.), di intermediazione di viaggio (C.C.V. art.1 n° 3 e 6, artt. 24-31) o di vendita di pacchetto turistico (decreto legislativo n. 206 del 6/9/2005 artt. 84/85 Cod.Cons.).

Il Cliente incarica la Alltrade Business Srl alla stipula del contratto di viaggio, in suo nome e per gli altri partecipanti al viaggio e all’acquisto dei servizi riportati e specificati nello stesso oltre alla spedizione dei documenti (voucher, biglietti, altro).

Il Cliente autorizza la Alltrade Business Srl a sostituire a sé l’esecuzione del mandato ai sensi dell’art.17 della C.C.V., il contratto stipulato dalla stessa Alltrade Business Srl, con l´organizzatore/fornitore del servizio come se fosse concluso direttamente dal Cliente.
2 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto di mandato all´acquisto si considera concluso e sostituito con la compilazione e firma del Contratto di Viaggio e dei suoi allegati, la prenotazione del servizio si intende perfezionata, con conseguente obbligazione contrattuale a carico dell´organizzatore/fornitore, solo al momento della conferma scritta rilasciata da quest´ultimo.
3 - DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE
Il contratto è composto dal Modulo 1 (contratto di Viaggio), dove sono riportate le condizioni generali e le specifiche dei servizi e le condizioni generali di partecipazione proposte dall´organizzatore/fornitore e rientranti nelle previsioni degli artt.1341-1342 cod.civ.; Modulo 2, dove sono riportante i dati e i servizi del viaggio, le informazioni supplementari al Cliente, le modalità di pagamento;

4 - DOCUMENTAZIONE DI PRENOTAZIONE

L’esecuzione dei servizi è soggetta all’esibizione dei documenti di viaggio, può essere composta dal voucher/foglio di convocazione ed altri documenti rilasciati dai fornitori o dalla Alltrade Business Srl, nei giorni precedenti la partenza, secondo l´art. 2725 cod.civ.

In caso di smarrimento potrà essere richiesta la copia autentica della denuncia presentata all´autorità competenti. Prima della partenza, il Cliente riceverà i documenti di viaggio e di soggiorno, relativi ai singoli servizi, come i biglietti di trasporto, vouchers alberghieri, vouchers per servizi vari.

In alcuni casi, già all´atto della prenotazione, vengono rilasciati i titoli di viaggio definitivi, in questo caso il contratto si intende già perfezionato anche nei rapporti con il fornitore.  

5 - OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto a versare all´agenzia le somme richieste per effettuare la prenotazione, a copertura delle penalità richieste per l’annullamento, entro i termini stabiliti dall’organizzatore/fornitore.

In caso di rinuncia al viaggio/pacchetto, da esprimere nei modi e nei termini previsti dalle condizioni generali ovvero nel regolamento dell´organizzatore/fornitore, il Cliente avrà diritto ai rimborsi totali o parziali delle somme anticipate secondo le disposizioni del contratto stipulato a suo nome da

AllTrade Business Srl .  Il presente MANDATO tra il Cliente e la AllTrade Business Srl, ai sensi dell´art.1709 cod.civ., definisce il corrispettivo a carico del Cliente, ridotto o azzerato in funzione dei compensi pagati alla AllTrade Business Srl.

In caso di modifica o annullamento anche parziale da parte del Cliente la AllTade Business Srl, si riserva il diritto di trattenere per spese d´agenzia l´importo pari ad € 100,00 per persona, oltre alle penalità richieste dal fornitore.

6 – RESPONSABILITÀ

La AllTrade Business Srl, non sarà responsabile se non conformemente a quanto previsto a carico del mandatario, secondo le norme artt.1703-1730 cod.civ., della C.V.V. e del decreto legislativo n. 206 del 6/9/2005. Nella fattispecie gli unici soggetti responsabili dei danni eventualmente arrecati al Cliente, sono l´organizzatore e/o il fornitore del servizio.

L´autorizzazione di cui all´art.1 comma 2 non esonera da responsabilità ai sensi dell´art.1717 cod.civ., restando AllTrade Business Srl, obbligata nei confronti del Cliente per i pregiudizi che questi avesse a subire in conseguenza di fatto imputabili alla stessa AllTrade Business Srl

7 - DICHIARAZIONE DEL CLIENTE
Il Cliente nel sottoscrivere il presente CONTRATTO dichiara, anche a nome e per conto delle persone partecipanti al viaggio ed inserite nel Contratto di Viaggio:
a) di essere stato informato delle condizioni stabilite dall’organizzatore/fornitore/tour operator e conseguentemente accetta le procedure e modalità di prenotazione, come riportato nei cataloghi turistici o nel sito del fornitore e qualsivoglia altra documentazione;

b) di essere consapevole delle norme di espatrio e le formalità relative ai documenti di identità richiesti, informazioni verificabili attraverso l´ufficio consolare della nazione di destinazione o attraverso il sito del Ministero degli Affari Esteri all´indirizzo internet www.viaggiaresicuri.it/

c) di dare atto che tutte le informazioni previste dalla C.V.V., dal decreto legislativo n. 206 del 6/9/2005 gli sono state fornite, fatte salve quelle previste dagli artt. 87-88 del citato decreto, che gli verranno trasmesse prima della partenza unitamente ai titoli di viaggio;

d) Il contraente espressamente dichiara di aver ricevuto puntualmente le specifiche informazioni riguardanti le norme, i documenti necessari e le procedure formali di ingresso nel paese di transito e/o destinazione anche relative ai partecipanti di nazionalità diversa da quella italiana, sollevando la AllTrade Business Srl, da ogni responsabilità in caso di mancato imbarco dovuto ad irregolarità.

Il contraente dichiara di essere stato avvisato che tali informazioni sono verificabili attraverso l´Ambasciata e/o l´ufficio consolare della nazione di destinazione o, attraverso il sito del Ministero degli Affari Esteri all´indirizzo internet www.viaggiaresicuri.it/

e) di essere consapevole che il contratto avente ad oggetto il pacchetto turistico, il viaggio organizzato ovvero i singoli servizi si intenderà concluso solo al momento di accettazione da parte dell´organizzatore/fornitore della proposta contrattuale ad esso stesso inoltrata, in forza del presente MANDATO, dalla AllTrade Business Srl;

f) le somme depositate come avallo e garanzia su eventuali annullamenti, prima della conferma scritta inviata dalla AllTrade Business Srl, non sono da considerare in nessun caso caparra confirmatoria. - g) di obbligarsi a richiedere qualsiasi variazione o rimborso parziale o totale dei servizi acquistati solo dietro autorizzazione scritta della AllTrade Business Srl ed la stessa a recuperare in via diretta, ove possibile attraverso i titoli di credito depositati, importi addebitati dai fornitori dei servizi, originati da mancato pagamento o variazioni e rimborsi parziali o totali, avvenuti senza autorizzazione della AllTrade Business Srl;

h) di essere stato informato sull´orario dei voli e sulla loro variabilità e di dover contattare AllTrade Business Srl, o il tour operator organizzatore del viaggio il giorno lavorativo precedente la partenza, per avere riconferma degli orari dei voli e di presentazione;

i) di essere stato informato che tutte le informazioni e le fotografie riguardanti le strutture pubblicate dalla AllTrade Business S.r.l. sono atte a fornire un ulteriore servizio e non possono essere ritenute parte vincolanti per la vendita in caso risultino non accurate o incomplete;

l) di essere stato edotto che non risulta applicabile a norma dell´art 55 lett.b) D.lgs 6/9/06 il diritto di recesso di cui all´art.64 e seguenti nonchè gli artt.52 e 53 ed il c. 1 art.54

m) di essere stato informato che la normativa vigente prevede che l'orario dei voli di andata e/o ritorno può subire variazioni in partenza e/o arrivo entro limiti stabiliti. Tali spostamenti di orario, se comprendono le ore precedenti/posteriori la mezzanotte, possono generare anche il cambio di giorno di partenza/arrivo di andata/ritorno.